Pourquoi contribuer ?
La Direction des Systèmes d'Information a entrepris une démarche d'amélioration continue du Service rendu aux utilisateurs.
Pour garantir la plus grande efficacité, cette démarche ne peut être menée sans une forte participation de l'ensemble des usagers.
Comment contribuer ?
Vous aurez la possibilité d'apporter votre contribution lors de la clôture de votre demande ; un mail vous sera adressé.
Deux indicateurs ont été retenus pour permettre d'exprimer votre perception du traitement de votre demande :
  • Respect des délais
  • Qualité de la prestation
L'évaluation est exprimée à l'aide de smileys et un champ commentaire est à votre disposition.
Indices de satisfaction exprimées sur les mois précédents
Mois/Année Respect des délais Qualité de la prestation
Novembre 2022 4.52 4.53
Octobre 2022 4.47 4.42
Septembre 2022 4.4 4.34
Août 2022 4.49 4.53
Juillet 2022 4.59 4.56
Juin 2022 4.61 4.57
Mai 2022 4.52 4.62
Avril 2022 4.56 4.58
Mars 2022 4.64 4.56
Février 2022 4.64 4.63
Janvier 2022 4.62 4.57
Décembre 2021 4.54 4.58
Novembre 2021 4.62 4.43
Octobre 2021 4.6 4.63
Septembre 2021 4.64 4.6
Août 2021 4.75 4.55
Juillet 2021 4.47 4.47
Juin 2021 4.64 4.59
Mai 2021 4.56 4.52
Avril 2021 4.67 4.64
Mars 2021 4.51 4.42
Février 2021 4.55 4.55
Janvier 2021 4.63 4.6
Décembre 2020 4.71 4.69
Novembre 2020 4.56 4.52